Hallo,
am Template kann es nicht liegen, das Template 1.3.3 läuft aber ohne Probleme mit J4 und dennoch empfehlen wir ein Update.
Ein Upgrade von J3 auf J4 immer auf einem Clone machen und niemals auf der live Seite.
..
Aber mehr können wir nicht sagen, da wir ihr System nicht kennen und welche Fehler und welche Erweiterungen sie installiert haben. ect pp