Fehlermeldung: Retrieving styles data failed!

Hallo,

ich nutze folgende Template: jp-1stclass
Nach der installation der "Joomla Quickstart" Template, habe ich nicht mehr die möglichkeit auf:
Template->jp-1stclass->option->Styles
meine Styles zu editieren. Ich bekomme jedesmal folgende fehler: Retrieving styles data failed!
anbei: screenshot

Hallo,
haben sie nur das Quickstart Paket installiert oder sind noch Überreste eines anderen Joomla´s auf ihrem Server?
Sind die Ordner und FIles beschreibbar? Joomla System > Information > Schreibrechte
www.joomlaplates.com/forum/j3-snowflake/...yles-customizer#6113

Installieren sie in die vorhandene Joomla Installation das Template einfach nochmal, ohne das Template vorher zu deinstallieren.
Wenn das Alles nichts hilft, benötigen wir einen Joomla Zugang zu ihrem System.
Diese Daten senden sie dann bitte an support@joomlaplates.com

Ja habe nur Quickstart Paket installiert , habe alle Files auf Joomla System > Information > Schreibrechte beschreibbar gemacht, jedoch ohne erfolg. Das Template habe ich versucht auf bestehende Joomlla/template zu installieren, jedoch bekam ich ein fehlermeldung.

Fehlermeldung und Zugang Daten sende ich an support@joomlaplates.com

Here is the issue, please fix it or call your provider to fix it.