jp-1stclass | Unable to retrieve (SyntaxError: JSO

Hallo,

beim Versuch den Template-Customizer aufzurufen erfolgt folgende Warnmeldung:
Unable to retrieve (SyntaxError: JSON Parse error: Unrecognized token '<')
Erscheint nach dem Update des Warp-Frameworks.
Lösung?

Viele Grüße

Kai-Uwe Schneider

Hallo,
bitte Joomla und den Broswer cache löschen.

Hier ist ein Link > Troubleshooting und Tipps zum Ciustomizer
yootheme.com/support/question/75099

Ich bin die Tipps des Troubleshootings durchgegangen - leider ohne Erfolg.
Es ist auffallend, dass dieses Problem nach dem Update des Warp-Frameworks aufgetreten ist - identisch auf zwei Websites, die das Template verwenden.

Das Update wurde von uns überprüft und funktioniert.
Welche Joomla version benutzen sie?
Können wir mal einen FTP und backend Zugang haben?
Bitte per Mail an: support@joomlaplates.com