Menü zeigt die Unterpunkte nicht an

Hallo,
ich habe folgendes Problem:
Gerade habe ich festgestellt das mein Hamburger Menü und mein Footer Menü nicht mehr richtig funktionieren.
Die Einstellungen müssten stimmen:
Start Level: 1
End Level: All
Show Sub-menu Items: Yes

Und trotzdem werden nur die Menüeinträge aus der 1. Ebene angezeigt.

Ich verwende das Template alpha und es ist die neueste Joomla Version 3.9.11

Den Customizer kann ich im Übrigen auch nicht mehr nutzen - es erscheint folgende Fehlermeldung:
The current theme is not customizable.

Schau mal hier:

yootheme.com/support/question/75099

Vielleicht hilft es...

Gruß
Elwood